Datenschutz auf einen Blick

Wir legen Wert auf Transparenz, Datensicherheit und die Einhaltung aller Schweizer Datenschutzgesetze.

Welche Daten werden erfasst?

Wir erheben nur die Daten, die für die Bereitstellung und den Betrieb unserer Plattform notwendig sind. Dazu gehören sowohl technische Informationen beim Besuch der Website als auch personenbezogene Angaben, wenn Sie uns kontaktieren oder unsere Dienste nutzen.

  • Kontaktinformationen wie Name, E-Mail und Telefonnummer
  • Firmenspezifische Angaben für Authentifizierung und Vertragsabwicklung
  • Nutzungsdaten wie Zugriffszeiten und Interaktionen
  • Technische Informationen wie IP-Adresse und Browsertyp
  • Kommunikationsinhalte bei Anfragen oder Supportfällen

Daten werden entweder direkt von Ihnen angegeben oder automatisch über technische Prozesse erfasst. Wir achten darauf, nur solche Daten zu verarbeiten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.

Wie werden die Daten genutzt?

Ihre Daten werden genutzt, um unsere Dienste bereitzustellen, Supportanfragen zu bearbeiten und die Plattform weiterzuentwickeln. Statistische Analysen dienen der Verbesserung von Funktionalität und Sicherheit.

Wir verwenden personenbezogene Daten nie für unvereinbare Zwecke oder ohne Ihre Einwilligung. Bei neuen Verarbeitungszwecken werden Sie rechtzeitig informiert.

Ihre Rechte

Als Nutzer stehen Ihnen umfassende Rechte zu: Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen sowie der Verarbeitung widersprechen.

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten anfordern.

Recht auf Berichtigung

Sie können Ihre gespeicherten Daten jederzeit berichtigen lassen.

Recht auf Löschung

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.

Wann werden Daten weitergegeben?

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder gesetzliche Vorgaben dies verlangen. Wir kooperieren ausschließlich mit vertrauenswürdigen Dienstleistern, die ebenfalls hohen Datenschutz gewährleisten.

Datenübermittlungen in Drittstaaten erfolgen nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist. Jeder Empfänger ist verpflichtet, die gesetzlichen Standards einzuhalten.

Wie werden Daten geschützt?

Unsere Plattform nutzt modernste technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Regelmäßige Audits und Verschlüsselung sichern höchste Standards.

Mitarbeitende werden zum verantwortungsvollen Umgang mit Daten verpflichtet. Zugriff erfolgt nur nach dem Prinzip der Erforderlichkeit und unter strikter Beachtung der Vertraulichkeit.

Kontakt zum Datenschutzteam

Sie haben Fragen zu Datenschutz, Datennutzung oder Ihren Rechten? Kontaktieren Sie unser Team gerne persönlich.
Adresse: Effingerstrasse 10, 3011 Bern Switzerland
Telefon: +41 (43) 441 99 21
E-Mail: content@fenolariva.sbs

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